Het Ideale proces

Op deze pagina vind je praktische informatie om jouw werk te ondersteunen. Samenwerking vraagt om structuur. Duidelijke afspraken. In dit werkproces schetsen we de ideale flow van de Levensloopaanpak: van includeren tot monitoren. Voor meer overzicht, betere overdraagbaarheid en continuïteit als cliënten zich tussen regio’s bewegen.

Proces en planning

Eenduidig en werkbaar

Natuurlijk is elke regio anders georganiseerd. Dit ideale proces is ook nadrukkelijk geen keurslijf. Het biedt een basis voor de organisatie van de Levensloopaanpak op een eenduidige en werkbare manier voor heel het land. Dat is wenselijk omdat cliënten zich bewegen over de grenzen van de regio’s heen. Bekijk het proces in de slider hieronder.

Illustratie van een bel

Melding bij ZVH

Alle vaste deelnemers aan één van de 31 Zorg- en Veiligheidshuizen kunnen een potentiële levensloopcliënt aanmelden.

Illustratie van een weegschaal

Triage ZVH

Een weegteam van netwerkpartners besluit gezamenlijk in een kort overleg welke aanpak nodig is.

Uit de triage komt een advies aan de melder of de casus gaat door naar een casusoverleg.

Een casusoverleg in het Zorg- en Veiligheidshuis volgt als:

Lees meer
  • Er zorgen zijn op meerdere leefgebieden.
  • De veiligheid van betrokkene, zijn omgeving of de maatschappij in het geding is.
  • Er samenwerking nodig is tussen meerdere domeinen (strafrecht, zorg
    en lokaal bestuur).
  • Er al van alles is geprobeerd maar de lokale partners er niet uitkomen.
  • Voldoet een cliënt nu niet helemaal aan de criteria? Kijk dan ook naar naar het
    verleden en niet alleen naar de actuele situatie.

Als een cliënt mogelijk past bij de Levensloopaanpak wordt de casus doorgeleid
naar de inclusietafel van de Levensloopaanpak.

De Levensloopaanpak valt in de Zorg- en Veiligheids-huizen onder de Wet gegevensverwerking door samenwerkingsverbanden (WGS). Daarnaast gelden er nog andere regels rond privacy en het delen van gegevens.
Vind een antwoord op veelgestelde vragen over gegevensdeling.

Illustratie van Willem gedragen door een hand

Inclusie Levensloopaanpak

Vorm

Kort overleg (online of fysiek) onder leiding van een procesregisseur van het Zorg- en Veiligheidshuis.

Doel

De netwerkpartners beslissen gezamenlijk of een cliënt thuishoort in de Levensloopaanpak.

Aanwezig

De melder, politie, OM, de levensloopaanbieder en een vertegenwoordiger van de betreffende gemeente.

Lees meer

Inclusie-criteria

  1. Is er sprake van terugkerende problematiek?
  2. Is er sprake van een (mogelijk) gevaarsrisico?

Download alle inclusie-criteria (pdf)

Inhoud

  • Neem tijdens dit overleg de criteria voor de Levensloopaanpak door.
  • Als er vragen of twijfels zijn, wordt de beslissing tot includeren uitgesteld totdat dit helder is. Formuleer acties en kom er later op terug.
  • Alle netwerkpartners zijn gelijkwaardig in de beslissing tot inclusie. Geen netwerkpartner kan hierover een veto uitspreken.
Illustratie van een enveloppe met een brief

Informeren cliënt

Hoe, door wie en wanneer de cliënt wordt geïnformeerd is maatwerk. Meestal is dat de levensloopcoördinator omdat deze al contact heeft met de cliënt over de Levensloopaanpak.

In deze fase vraagt de levensloopcoördinator toestemming aan de cliënt voor gegevensdeling.

Illustratie van mensen in gesprek aan tafel

Casusoverleg: beeldvorming

Vorm

Overleg, bij voorkeur fysiek. Onder leiding van een procesregisseur van het Zorg- en Veiligheidshuis.

Doel

Beeldvorming door alle netwerkpartners.

Aanwezig

Alle betrokken netwerkpartners (= levensloopteam).

Lees meer

Inhoud

  • Analyseer gezamenlijk de problematiek. Wie is de mens achter de problematiek? En welke beschermende factoren zijn er? Wat zijn de risico’s?
  • Ga op zoek naar de motivatie en inbreng van de cliënt en naasten.
  • Neem ruim de tijd, investeer in de cliënt én in elkaar.
  • Breng in kaart welke indicaties, openstaande straffen, schulden enzovoorts de persoon heeft.
  • Check specifiek of er een Wlz-indicatie is. Noteer dit, samen met de inclusiedatum, in het levensloopplan. Vind een antwoord op vragen over de Wlz-check.

Netwerkpartners gaan een commitment aan: naar elkaar en naar de cliënt. Dat betekent elkaar (leren) kennen als netwerkpartner. Kennis hebben over de organisaties van de betreffende netwerkpartners en hun (on)mogelijkheden. Durf moeilijke gesprekken aan te gaan als de samenwerking stagneert.

Illustratie van een kaart

Casusoverleg: levensloopplan

Vorm

Overleg, bij voorkeur fysiek. Onder leiding van een procesregisseur van het Zorg- en Veiligheidshuis.

Doel

Opstellen levensloopplan. Stel de persoon centraal en denk vooral in scenario’s.

Aanwezig

Alle betrokken netwerkpartners (= levensloopteam).

Lees meer

Inhoud

  • Maak eerst het plan voor de lange termijn (wonen/verblijf).
    Dat is het startpunt. Vanuit daar bedenk je welke stappen nodig zijn voor de middellange en korte termijn op het gebied van zorg, straf, ondersteuning en bestaanszekerheid.
  • Ga uit van wat nodig is, wees creatief, denk in mogelijkheden en buiten de gebaande paden. Sluit aan bij de motivatie van de cliënt en naasten, en betrek hen waar mogelijk.
  • Stel op basis van de signalen van de cliënt scenario’s op voor op- en afschalen van zorg/begeleiding, toezicht en overleggen.
  • Bespreek: wie doet wat? Wat doen we als het misgaat? Wanneer vinden we dat het misgaat? En wie bepaalt/signaleert dat het mis gaat?
  • Maak afspraken over hoe elkaar te infomeren bij ontwikkelingen. Zorg voor korte lijnen met het gehele levensloopteam, inclusief eventuele naasten.
  • Formuleer actiepunten en stel het levensloopplan op. Zorg dat de levensloopaanbieder toegang heeft tot het Levensloopplan zodat die het kan opslaan in het elektronisch patiëntendossier.
  • Stel ZSM-overwegingen op en verwerk het label Levensloopaanpak in het registratiesysteem bij alle partners (vooraanmelding crisisdienst acute GGZ, abonnement in politiesysteem en Reclassering melding Iris).
Illustratie van een kalender

Herhaald agenderen

Vorm

Kort overleg (online of fysiek) zo vaak als nodig, maar minimaal elke 3 maanden.
Onder leiding van een procesregisseur van het Zorg- en Veiligheidshuis.

Doel

Bespreken ontwikkelingen, levensloopplan hierop aanpassen en het plan opnieuw delen.

Aanwezig

Alle betrokken netwerkpartners (= levensloopteam).

Lees meer

Inhoud

Monitoring op de casus gaat over:

  • De signalen van de persoon, de beschermende en risicofactoren.
  • De veiligheidsrisico’s.
  • De scenario’s en de haalbaarheid daarvan.
  • De interventies.
  • Loopt het conform afspraken of is opschalen nodig?
  • Bekijk of het mogelijk is om de cliënt en naasten te betrekken.

Signaleer tijdig met elkaar als zaken vastlopen.

De samenwerking:

  • Bespreek de samenwerking tussen partners.
  • Bespreek de actiepunten en ontwikkelingen.
  • Stel het plan bij indien nodig.
  • Pas de groep betrokken netwerkpartners aan indien nodig.

Bij een crisis (incident of onverwachte gebeurtenis): snel weer een casusoverleg plannen om samen te kijken wat nodig is.

Illustratie van afslagen verhuizing of afsluiten

Verhuizen / afsluiten

Verhuizen

  • Bij verhuizing van een levensloopcliënt draag je de casus over naar het
    betreffende Zorg- en Veiligheidshuis.
  • Het levensloopteam zorgt voor een goede afstemming, een actueel
    levensloopplan en een warme overdracht.
  • Als ontvangend Zorg- en Veiligheidshuis kijk je niet opnieuw naar de inclusiecriteria, je volgt het levensloopplan.
Lees meer
  • Je doet de overleggen tijdelijk samen. Zo blijft degene die de cliënt goed kent in de eerste fase betrokken.
  • De levensloopcoördinatie en overdracht naar een ander Zorg- en Veiligheidshuis vinden tegelijkertijd plaats.

Download het beleid bij overdracht (pdf)

Afsluiten

Een geïncludeerde persoon in de Levensloopaanpak stroomt uit als:

  • Hij of zij minimaal 2 jaar stabiel is op het gevaarscriterium tijdens een verblijf ‘buiten’.
  • De beschermende factoren duurzaam geborgd zijn.
  • Het risico op gevaarlijk gedrag richting anderen aanzienlijk verlaagd is of verdwenen, blijkend uit een risicotaxatie.

Je neemt het besluit over uitstroom in een overleg (online of fysiek) met alle betrokken netwerkpartners, cliënt en naasten. Het besluit wordt door het ZVH schriftelijk vastgelegd en gedeeld met de levensloopcoördinator.

Download het formulier exclusiebesluit (pdf)

Downloads

Download .PDF

Bekijk het ideale werkproces in een overzicht

Download .PDF

Vul het Levensloopplan in

Download .PDF

Lees het draaiboek Levensloopaanpak

Download .PDF

Bekijk het beleid bij overdracht in een overzicht

Download .PDF

Lees de inclusiecriteria als document

Download .PDF

Vul het formulier exclusiebesluit in

Het Levensloopteam

Cliënt, naasten en ervarings­deskundigen

  • Worden zoveel als mogelijk betrokken bij elke stap.
  • Geven inbreng vanuit hun eigen perspectief.

Procesregisseur Zorg- en Veiligheidshuis

  • Voorzitter van de overleggen met netwerkpartners, zorgt dat zij met elkaar een levensloopplan opstellen.
  • Regisseert de samenwerking met netwerkpartners.
  • Spoort netwerkpartners aan om een stap extra te zetten.
  • Werkt intensief samen met de levensloopcoördinator en de gemeentelijk (casus)regisseur.
  • Monitort met hen de voortgang van het levensloopplan.

Forensisch levensloopcoördinator

  • Forensisch levensloopcoördinator (casemanager): eerste aanspreekpunt voor de cliënt en houdt zicht op diens signalen en risico’s.
  • Coördineert op- en afschalen van behandeling, waaronder beveiligde intensieve zorg.
  • Biedt langdurige en soms ‘levenslange begeleiding’.
  • Houdt zicht op de ondersteuningsbehoefte.

Gemeentelijke (casus)regisseur

  • Coördineert gemeentelijke ondersteuning op alle levensgebieden (wonen, uitkering, werk/dagbesteding, schulden, etc.) en openbare orde en veiligheid.
  • Verbinding met het veiligheidsdomein.
  • Aanjagen netwerkpartners op uitvoeren levensloopplan.

Informatiecoördinator Zorg- en Veiligheidshuis

  • Plannen, organiseren en vastleggen van afspraken in casusoverleggen.
  • Registreert alle geïncludeerde cliënten in het Zorg- en Veiligheidshuis registratiesysteem en levert, in overleg met de procesregisseur, periodiek monitoringsinformatie aan.

Andere zorgaanbieders (ggz, verslavingszorg of verstandelijk gehandicaptenzorg)

  • Stemt het zorgaanbod af met de levensloopaanbieder.
  • Weet wat te doen als de casus op- of afgeschaald wordt.

Woonpartners

  • Signalerende functie en afstemming met levensloopaanbieder.
  • Samenwerking bij op- en afschalen.

Veiligheidspartners

  • Politie: signaleren en adviseren, opsporen en aanhouden, veiligheid en handhaving.
  • Reclassering: advies, resocialisatie en toezicht.
  • OM: interventies strafrecht en civielrecht.
  • DJI: hechtenis en re-integratie in de maatschappij.

Optionele partners

  • Wettelijk vertegenwoordiger van cliënt (mentor, bewindvoerder of curator): Het behartigen van de belangen van cliënt op het gebied van zorg en/of financiën.
  • Afvaardiging van het Zorgkantoor: Wordt betrokken als er sprake is van een Wlz-indicatie.
  • Cliëntondersteuner: Biedt onafhankelijke hulp bij het aanvragen van zorg vanuit de Wlz of de Wmo.

Alle partners die betrokken zijn bij de cliënt werken samen als hybride levensloopteam. Dit team wordt per cliënt samengesteld op basis van de betrokken organisaties en benodigde afvaardiging. Zij werken samen vanuit een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Hun grondhouding kenmerkt zich door:

  1. Authentieke, gelijkwaardige personen. Zij gaan voor hun cliënten door het vuur en behandelen hen met respect. Hebben forensische scherpte en laten zich niet uit het veld slaan.
  2. Zij kunnen schipperen tussen verschillende risico’s, belangen en behoeften.
  3. Zij kunnen langere tijd een relatie aangaan met elkaar als levensloopteam en met de cliënt.

Stuur een bericht aan de Levensloopaanpak